高速道路に乗る前に|停止表示器材と救援先を確認しておきましょう

徳島県東みよし町のENEOS三加茂SSの給油所外観
ENEOS三加茂SS。セルフ給油は24時間、スタッフ・電話は7:00〜19:00。

10月10日(土)〜12日(月・祝)に高速道路で出かけるなら、燃料やタイヤに加えて、停止表示器材と救援の連絡先も確認しておきませんか。荷物を積んだあとで「あれはどこに入っていたか」と探すことがないよう、出発前の落ち着いた時間に見ておきたい備えです。

三角表示板などは、積んである場所から確認

停止表示器材(三角表示板など)と発炎筒について、車にあるか、どこにあるか、使い方が分かるかを確認します。発炎筒だけで、停止表示器材の代わりになるわけではありません。車種や器材で扱いが異なるため、取扱説明書を見ておきましょう。取り出す場所を大きな荷物でふさがないことも、準備の一つです。

JAFは、高速道路で故障などにより停車したときは停止表示器材の表示が必要と案内しています。詳しくはJAFの高速道路での事故・故障時の案内をご確認ください。

万一のときは、車内や車のすぐそばにとどまらない

NEXCO東日本の案内では、事故・故障で停止した際は本線や路肩を歩き回らず、運転者も同乗者も通行車両に注意して安全な場所へ避難することを呼びかけています。ガードレールの外側なども、足元や地形を確かめてください。

車を知らせる合図や器材の設置は、周囲の安全を確かめ、無理のない範囲で行います。車内で救援を待ったり、路肩で点検・修理を始めたりせず、まずご自身と同乗者の安全を確保してください。具体的な対応は高速道路の緊急時の公式案内で、出発前に確認できます。

連絡先は、つながる前提まで確かめる

  • 事故・道路上の緊急事態:110番、非常電話などの通報手段を確認。
  • 救援:加入している自動車保険のロードサービスやJAFなど、自分が利用する窓口を確認。
  • レンタカー:車内の貸出書類にある事故・故障時の連絡先と、店舗への連絡方法を確認。

連絡するときに伝える道路名、進行方向、現在地、車の状況も意識しておくと、場所を説明しやすくなります。連絡や画面の操作は、安全な場所で行ってください。

出発前の相談は、スタッフがいる時間に

ENEOS三加茂SSは、東みよし町加茂5562-1でセルフ給油を24時間ご利用いただけます。スタッフと電話の対応は7:00〜19:00です。点検・整備などの受付時刻や当日の対応可否は、0883-82-2262へ事前にご確認ください。

給油できる時間と、作業を相談できる時間は別です。前から気になる症状がある車は、出発直前まで持ち越さずにご相談ください。店舗のサービス・営業時間をご案内しています。

借りる車でも、出発時にひと確認

同じ敷地のみかもレンタカーをご利用になる方も、器材の置き場所、緊急時の連絡、返却条件を受取時に確認してください。有人レンタカー店舗は月〜土・祝8:00〜19:00、日曜休で、SSのセルフ給油とは運用が異なります。

日常点検の項目は車の日常点検15項目の案内へ。ENEOS三加茂SSは株式会社みかものエネルギー事業です。

よくあるご質問

Q. 三角表示板が車に入っているか分かりません。

A. 出発前に車の取扱説明書と荷室などの収納場所を確認してください。装備の有無は車ごとに異なります。

Q. 故障したら、車内で電話をすればよいですか?

A. 高速道路では車内や車のそばにとどまることも危険です。周囲を確認して安全な場所へ避難し、通報・救援要請を行ってください。

Q. 深夜の給油時に点検も頼めますか?

A. スタッフ・電話対応は7:00〜19:00です。作業の最終受付や当日の対応可否は事前にお確かめください。

Q. 高速道路上の故障は、まずSSへ電話すればよいですか?

A. 現地の安全確保と通報・救援要請を優先してください。店舗への出発前の相談と、走行中の緊急対応は分けて備えましょう。

2026年10月6日(火)に公式案内を確認。ENEOS三加茂SS公式 / NEXCO東日本 / JAF。